Камсыздандыруу окуясы деп эмне эсептелет
Камсыздандыруу окуясы – бул КАСКО камсыздандыруу келишинде каралган, анын натыйжасында камсыздандыруучу арызды кароого жана келишимдин шарттарына ылайык чечим кабыл алууга милдеттүү болгон окуя.
Мындай окуяларга төмөнкүлөр кириши мүмкүн:
- жол-транспорттук кырсык;
- унаа каражатын уурдоо же уурдап кетүү (эгер келишимде каралса);
- үчүнчү жактардын мыйзамсыз аракеттери;
- өрт;
- табигый кырсыктар;
- бак-дарактардын, муздун, кардын же башка буюмдардын кулашы;
- камсыздандыруу программасына киргизилген башка окуялар.
Кырсык болгондон кийинки алгачкы кадамдар
Кырсыктын жагдайларына карабастан, төмөнкү иш-аракеттер тартибин сактоо сунушталат.
1. Коопсуздукту камсыздаңыз
Мүмкүн болсо, унааны токтотуңуз, авариялык чырактарды күйгүзүңүз жана кошумча тобокелчиликтердин алдын алуу чараларын көрүңүз.
2. Керек болсо, ыйгарым укуктуу органдарды чакырыңыз
Кырсыктын мүнөзүнө жараша тиешелүү мамлекеттик органдарга кайрылуу талап кылынышы мүмкүн.
Мисалы:
- ЖТК болгон учурда – ыйгарым укуктуу органдардын кызматкерлери;
- мыйзамсыз аракеттер болгон учурда – ички иштер органдары;
- өрт чыккан учурда – өрткө каршы кызмат.
3. Кырсыктын жагдайларын жазып алыңыз
Төмөнкүлөрдүн сүрөтүн тартуу сунушталат:
- кырсык болгон жердин жалпы көрүнүшү;
- унаанын бузулуулары;
- мамлекеттик каттоо номерлери;
- кырсыктын издер;
- айлана-чөйрөнүн абалы.
Жагдай канчалык толук жазылса, аны андан ары кароо ошончолук жеңил болот.
4. Унааны оңдоого киришпеңиз
Камсыздандыруу компаниясынын өкүлү унааны текшерүүгө чейин же тиешелүү көрсөтмөлөрдү алганга чейин, келишимде башкача белгиленбесе, бузулууларды өз алдынча жоюуга болбойт.
5. Камсыздандыруу компаниясына билдириңиз
Мүмкүн болушунча тез эле «АРСЕНАЛЪ-КЫРГЫЗСТАН» камсыздандыруу компаниясынын жабык акционердик коомунун адистерине кайрылыңыз.
Биздин кызматкерлер:
- андан аркы иш-аракеттер тартибин түшүндүрүп беришет;
- кайсы документтерди даярдоо керектигин айтып беришет;
- жөнгө салуу тартиби боюнча кеңеш беришет.
📞 7007 — чалуу акысыз
Кандай документтер талап кылынышы мүмкүн
Кырсыктын мүнөзүнө жараша төмөнкүлөр талап кылынышы мүмкүн:
жеке курамды тастыктаган документ;
КАСКО полису;
- унаа каражатына болгон документтер;
- камсыздандыруу окуясы тууралуу арыз;
- ыйгарым укуктуу органдар тарабынан расмийлештирилген материалдар (эгер тиешелүү болсо);
- бузулуулардын сүрөттөрү;
- келишимдин шарттарына ылайык кошумча документтер.
Так тизме кырсыктын жагдайларына жараша аныкталат.
Кайрылгандан кийин эмне болот
Арызды алгандан кийин камсыздандыруу компаниясы:
- арызды каттайт;
- документтердин толуктугун текшерет;
- унааны кароону уюштурат (керек болсо);
- кырсыктын жагдайларын талдайт;
- келишимдин шарттарына ылайык чечим кабыл алат.
Кароону тездетүүгө эмне жардам берет
Тез жөнгө салуу үчүн төмөнкүлөр сунушталат:
- окуя жөнүндө мүмкүн болушунча тез билдирүү;
- документтердин толук топтомун берүү;
- кароого чейин унааны кырсыктан кийинки абалында сактоо (эгер талап кылынса);
- камсыздандыруу компаниясынын адистеринин сунуштарын аткаруу.
Кеңири таралган каталар
Кечигүүлөрдөн сактануу үчүн төмөнкүлөргө жол берилбеши керек:
- макулдашуусуз оңдоо иштерин баштоо;
- кырсыктын жагдайларын жашыруу;
- толук эмес же так эмес маалыматтарды берүү;
- камсыздандыруу компаниясына кайрылууну кечиктирүү.
Эмне үчүн АРСЕНАЛЪ-КЫРГЫЗСТАНды тандашат
✔ Кардарларды кесипкөй колдоо.
✔ Жөнгө салуунун ар бир этабында кеңеш берүү.
✔ Камсыздандыруу окуяларын кароонун түшүнүктүү тартиби.
✔ Ар бир кайрылууга жекече мамиле.
Көп берилүүчү суроолор
Камсыздандыруу компаниясына дароо чалуу керекпи?
Ооба. Окуя жөнүндө канчалык эрте билдирсеңиз, адистер андан аркы аракеттер боюнча ошончолук тез кеңеш бере алышат.
Унааны өз алдынча оңдоого болобу?
Камсыздандыруу компаниясынын көрсөтмөсүн күтүп, келишимдин шарттарын сактоо сунушталат.
Бузулуулар кийинчерээк аныкталса, эмне кылуу керек?
Кайрылууну кечиктирбеңиз. Компаниянын адистерине кайрылып, белгилүү болгон бардык жагдайларды билдириңиз.
Сүрөт тартуу милдеттүүбү?
Ооба, эгер мүмкүн болсо. Сүрөттөр жагдайларды жана бузулуулардын мүнөзүн объективдүү фиксациялоого жардам берет.
Камсыздандыруу окуясы болдубу?
Кайрылууну кечиктирбеңиз. «АРСЕНАЛЪ-КЫРГЫЗСТАН» камсыздандыруу компаниясынын жабык акционердик коомунун адистери жагдайды түшүнүүгө жардам беришет, андан аркы иш-аракеттердин тартибин сунуштап, бардык суроолоруңузга жооп беришет.
📞 7007 — чалуу акысыз