ВЗР

Что делать при страховом случае ВЗР

При заболевании, травме или другой ситуации, предусмотренной договором ВЗР, важно правильно организовать обращение за помощью. Следуйте инструкции в полисе и свяжитесь с ассистирующей службой в порядке, установленном договором.

Что делать при страховом случае ВЗР

Что делать при страховом случае ВЗР

Проблемы со здоровьем во время путешествия требуют быстрых и правильных действий.

Если во время поездки произошло событие, которое может быть страховым, прежде всего необходимо обратиться в соответствии с инструкцией, указанной в полисе.

Шаг 1. Оцените ситуацию

При угрозе жизни и здоровью необходимо прежде всего получить необходимую экстренную помощь.

После этого необходимо действовать в соответствии с условиями договора ВЗР.

Шаг 2. Свяжитесь с ассистирующей службой

Если договор предусматривает предварительное обращение в ассистанс, необходимо связаться с ним по указанным в полисе контактам.

Сообщите:

  •  - номер полиса;
  •  - ФИО;
  •  - место нахождения;
  •  - описание произошедшей ситуации;
  •  - контактный номер телефона.

Шаг 3. Следуйте инструкциям

Ассистирующая служба подскажет дальнейший порядок действий и, если это предусмотрено договором, организует необходимую помощь.

Шаг 4. Сохраняйте документы

Сохраняйте:

  •  - медицинские документы;
  •  - счета;
  •  - рецепты;
  •  - чеки;
  •  - результаты обследований;
  •  - другие документы, связанные со страховым событием.

 

Если вы уже оплатили лечение самостоятельно

Порядок последующего возмещения зависит от условий договора.

Необходимо сохранить подтверждающие расходы документы и обратиться в страховую компанию в установленном порядке.

 

Важно

Не все события являются страховыми.

Решение о признании события страховым принимается на основании условий договора и представленных документов.

 

Что делать при болезни за границей?
Обратитесь по контактам ассистирующей службы, указанным в полисе, и следуйте её инструкциям.

 

Можно ли самостоятельно обратиться в клинику?
Порядок обращения зависит от условий конкретного договора.

 

Что делать, если не получается дозвониться в ассистанс?
Зафиксируйте попытки обращения и используйте другие контакты, указанные в полисе.

 

Нужно ли сохранять чеки?
Да, документы, подтверждающие расходы, могут потребоваться для рассмотрения обращения.

Специалисты ЗАО «СК АРСЕНАЛЪ-КЫРГЫЗСТАН» готовы проконсультировать вас по любым вопросам

📞 7007 — звонок бесплатный